Доставка
Мы осуществляем доставку по Москве и Московской области, в пределах 100-километровой зоны за МКАД.
Доставка мебели осуществляется ежедневно, кроме воскресенья, нашими транспортными средствами, а также иными партнёрскими транспортными компаниями, которым мы доверяем.
Мы накануне согласовываем доставку, и экспедитор за 2 часа предупреждает о прибытии.Без предварительного звонка доставка не производится!
Ожидание машины платное: свыше 20 минут до 1 часа - 500р
Стоимость доставки:
Доставка в пределах МКАД, руб.
1 500 руб.
Доставка за МКАД (до 100 км), руб.
1 500 руб., +30 руб./км
Индивидуальная доставка ко времени, руб. (по г. Москва)
3 500 руб.
Подъезд к Вашему дому должен быть свободным, если подъезд невозможен – ручной пронос мебели более 20м нужно будет оплатить дополнительно (1 уп. – 100 руб.)
При наличии пропускного режима в месте оказания услуги необходимо обеспечить оформление пропуска на территорию для проезда автотранспорта специалиста.
В случае наличия только платной парковки в месте оказания услуги необходимо обеспечить оплату парковочного места для автотранспорта специалиста.
Оплата доставки осуществляется в момент доставки товара (наличными средствами).
Пункт самовывоза товараСтоимость подъема мебели:
Подъем на грузовом лифт
350 руб
Подъем на пассажирском лифте
500 руб.
Ручной подъем (1 упаковка)
350*количество этажей
Ручной подъем в частный дом
350*количество этажей
Оплата услуг доставки, подъёма на этажи, сборки осуществляется по факту оказания услуги непосредственно исполнителю услуги. Способ оплаты согласовывается с исполнителем.
Уборка упаковочного материала после сборки производится при наличии строительного контейнера не дальше 100 м от помещения покупателя. В случае отсутствия контейнера упаковочный мусор складывается в помещении в место, где производились работы.
Также Вы можете забрать свою мебель в наших пунктах самовывоза.
Об адресах ближайших к Вам пунктов самовывоза вы можете узнать при оформлении заказа на сайте интернет-магазина или в разделе Контакты.
Режим работы склада:
Ежедневно с 9 до 16.00 часов, суббота с 8 до 12.00 часов, воскресенье - выходной.
Адрес склада: г. Москва, ул. Южнопортовая, дом ___, Склад ___
Контактный телефон: многоканальный +7 (495) _______________
E-mail: _______________
Отгрузка возможна только по согласованию дня и времени самовывоза и предоставлению данных по автотранспорту!
Правила приёмки товара (мебели)
1. Не поручайте прием товара посторонним лицам, если они не были указаны при оформлении заказа в разделе «Контакты»;
2. Для обеспечения заноса мебели в помещение учтите, что размеры проёмов входной и межкомнатных дверей должны составлять не менее 75х190 см. Ширина прохода внутри помещения (коридора, тамбура) – не менее 105 см;
3. В стоимость доставки и подъёма не включены: работы по демонтажу дверей, освобождению входных проёмов, разбору, перемещению или утилизации другой мебели;
4. Мягкая мебель собирается в момент доставки сотрудниками транспортной компании, осуществляющей доставку (при условии оплаты Вами услуг подъёма на этажи с заносом в помещение).
5. Сборка корпусной мебели занимает больше времени и требует выезда отдельного специалиста-сборщика, который готов осуществить сборку в самое ближайшее время, в любой удобный для Вас день в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня, следующего за днём доставки.
Стоимость сборки корпусной мебели составит 15% от ее стоимости в случае, если свободное расстояние до стен и потолка будет менее 10 см. Монтаж навесных элементов к стене оплачивается отдельно – 300 руб. за каждый.
Действия при приёмке товара:
- В момент приёмки товара Вы должны провести его осмотр по количеству и качеству: внимательно осмотреть внешний вид товара, количество комплектующих, деталей, их качество и состояние на соответствие интернет-заказу и сопроводительным документам;
- Если Вы обнаружили несоответствие товара интернет-заказу, Вы вправе отказаться от его приёма и подписания Акта приёма-передачи (АПП), и ожидать согласования новой доставки. Стоимость услуг доставки в таком случае не оплачивается;
- Если к товару нет замечаний, но Вы просто передумали его брать, Вы вправе отказаться от него при приёмке, но в этом случае Вами оплачивается его доставка непосредственному исполнителю (курьеру) в месте приёмки;
- Состояние товара при отсутствии к нему замечаний отражается в п.2 (АПП). Если Вас всё устраивает, и Вы принимаете товар, то подписываете Акт приёма-передачи (АПП) без замечаний и комментариев с указанием даты фактической приёмки товара и подписания акта.
Внимание!
Расписываясь в Акте приёма-передачи товара при получении, Вы соглашаетесь с тем, что товар, указанный в Акте, доставлен в полном объёме и надлежащего качества. Если Акт приема-передачи подписан со стороны покупателя, то претензии по качеству и внешнему виду (явным недостаткам), количеству, комплектации товара не принимаются. Все претензии к товару после подписания акта рассматриваются только в рамках гарантийных случаев по скрытым производственным недостаткам (которые не могли быть обнаружены в процессе приёмки), выявленным в процессе эксплуатации.
Стоимость сборки корпусной мебели составит 15% от ее стоимостиУсловия оказания услуг сборки мебели
Сборка мебели производится только в освобожденном от старой мебели, сантехники, строительных материалов и строительного мусора помещении, где не должны производиться ремонтно-отделочные работы. Необходимо своими силами и материалами произвести работы по защите стен, пола и потолка от повреждений во время осуществления услуги по сборке мебели/установке бытовой техники. Необходимо обеспечить свободное место для осуществления услуги по сборке мебели/установке бытовой техники достаточной для выполнения услуг площади. Размер помещения, где производится сборка мебели/установка бытовой техники должен позволять беспрепятственно перемещать внутри него элементы мебели.
Стены должны быть ровными, вертикальными (отклонение от отвеса не более 0,3 см на 1м высоты). Углы сопряжения стен, полов – 90°(отклонение от 90° не более 0,3° в любую сторону). Стены должны быть выполнены из прочного, полнотелого материала (кирпич, бетон, деревянный брус (толщиной не менее 100 мм), 2-х слойный гипсокартон с закладными элементами (толщиной не менее 100 мм), схема расположения которых предоставляется Вами).
Электропроводка должна быть выполнена в соответствии с «Правилами устройства электроустановок» (ПУЭ).
Не допускается объединение нулевых рабочих и заземляющих проводов различных линий.
Сборка корпусной и мягкой мебелиБазовый пакет по сборке корпусной и мягкой мебели включает в себя следующее:
· сборка бытовых, офисных предметов мебели, купленных в магазине компании, включая расходные материалы (дюбеля, саморезы)
· все дополнительные работы, связанные с особенностями товара, купленного в магазине компании, и устранение недостатков по этому товару
· крепление гардеробов и стеллажей к стене в целях безопасности (в случаях, предусмотренных изготовителем)
Сборка шкафов-купеБазовый пакет по сборке шкафов-купе включает в себя следующее:
· сборка шкафов купе, купленных в магазине компании
· подгонка элементов шкафов купе (полок, боковин, направляющих)
· крепление шкафов купе к стене (в случаях, предусмотренных изготовителем)
· разметка и присадка элементов мебели выполняется производителем шкафов купе (вся фурнитура для сборки шкафов купе поставляется изготовителем)
· все дополнительные работы, связанные с особенностями товара, купленного в магазине компании, и устранением недостатков по этому товару
Работы, связанные с вырезкой отверстий, обрезкой, врезкой стеклянных изделий и изделий из металла не производятся.
Изготовление новых деталей из оставшегося после сборки материала не выполняется.
Навеска на керамогранит, гранит и мрамор не производится.
По завершении работ Исполнитель обязан произвести уборку помещения от упаковочного материала. Если упаковочный материал необходим покупателю, он складывается в помещении в месте, где производилась сборка.